快递不上门是否可以投诉客服?

快递不上门确实可以投诉客服。快递员有义务送货上门，遇到不送货的情况，用户可以直接联系快递公司客服反映问题。提供快递单号和具体地址后，客服会记录并处理投诉。若问题未解决，还可以向邮政管理局投诉，维护自身权益。

快递不上门的行为违反了服务协议。用户有权要求送货到指定地址，快递员擅自放在快递点或驿站不合理。多次投诉后仍未改进，用户可以申请退款或更换快递公司。保护消费者权益是快递行业的基本准则，不应妥协。