时间:01-18人气:25作者:滚开我有病
客户运营主要负责维护客户关系,提升用户活跃度和满意度。日常工作包括回复咨询、处理投诉、策划活动、分析数据等。薪资方面,初级岗位月薪约6千到1万元,中级1万到2万元,资深或管理岗可达3万元以上。
客户运营需要具备沟通、分析和策划能力,工作内容涉及社群管理、活动执行和用户反馈收集。薪资水平受城市和经验影响,一线城市普遍更高,新手入行门槛较低,晋升空间较大。
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