上海虹桥高铁票有人工售票窗口吗?

上海虹桥高铁站设有多个人工售票窗口，分布在进站口附近和候车厅内。乘客可以携带身份证或护照直接购买车票，工作人员会协助查询余票和办理手续。高峰时段窗口排队时间较长，建议错峰办理。

人工窗口支持现金支付和退票改签业务，适合不熟悉自助设备的老年人或外籍旅客。站内还有自助取票机，但人工服务更灵活，能处理特殊情况。若需帮助，可询问穿制服的工作人员，他们会指引具体位置。