快递多久没有物流更新算丢件?

快递超过3天没有物流更新就算丢件。快递公司规定，寄件后48小时内必须揽收，揽收后24小时内要有中转信息。若超过3天没有任何更新，联系快递客服会启动调查。消费者可以申请退款或重新发货，快递公司需在7天内给出处理结果。

丢件情况多因地址错误、暴力分拣或系统故障导致。收件人要保持电话畅通，寄件时保留好面单和凭证。遇到丢件不要慌，直接找快递网点索赔。根据《快递暂行条例》，快递公司需在30天内赔偿损失，最高可赔运费费7倍。