时间:01-18人气:23作者:残阳暮雪
买房销售顾问如果遇到客户恶意投诉,可以向公司管理层反映情况。客户因房价波动或服务不满意随意投诉,会影响顾问的工作积极性。顾问需要保留沟通记录,证明自己已尽到告知义务。公司核实后,会协助澄清误会,保护顾问的合法权益。
销售顾问也可以向行业协会或消费者协会申诉。遭遇不实投诉时,顾问有权要求对方提供证据。若投诉涉及诽谤或恶意中伤,顾问可通过法律途径维权。行业内有专门的投诉处理机制,确保双方公平公正解决问题。
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