淘宝退货退回去人工检查吗?

时间:01-19人气:17作者:白色的夜晚

淘宝退货后商家会人工检查商品,确认完好无损才同意退款。有些商品会通过扫描条码或拍照记录状态,确保没有使用痕迹。退回的快递会先到仓库,工作人员逐一核对订单信息和商品状况,防止有人恶意退货。整个过程大约需要1-3天,具体看商家处理速度。

如果商品有损坏或缺少配件,商家会拒绝退款并寄回。买家可以申请平台介入,客服会根据聊天记录和商品图片判断责任方。退款金额会在确认无误后24小时内原路返回,到账时间取决于支付方式。建议保留快递单号和商品包装,方便后续维权。

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