联通无缘无故多增值业务?

联通用户经常发现手机套餐无缘无故增加了增值业务，比如视频会员、流量包或彩铃服务。这些业务每月自动扣费，用户毫不知情，直到话单异常才察觉。有人反映开通了游戏加速器，有人被订阅了天气预报，还有人被开通了云存储空间。这些业务大多不需要额外确认，系统默认勾选，用户稍不注意就会多花钱。

联通增值业务泛滥问题严重，客服解释多为系统误操作或第三方合作失误。有人投诉后成功退费，但更多人只能默默承担每月额外支出。消费者建议定期查询话单，发现异常立即联系客服关闭业务。监管部门已介入调查，要求运营商加强用户知情权和自主选择权，避免强制捆绑消费。