市场营销管理过程的第一步是什么?

市场营销管理过程的第一步是市场调研。企业需要收集消费者需求、竞争对手情况和行业趋势数据，了解市场规模和客户偏好。比如通过问卷、访谈和数据分析，掌握产品卖点和市场空白，为后续策略制定提供依据。

调研后要明确目标市场和定位。企业根据数据细分客户群体，选择最有潜力的市场方向，确定产品如何满足特定需求。例如手机厂商针对年轻人设计游戏功能，或餐厅推出健康餐单，精准匹配消费者需求，提升营销效果。