京东售后强制关单是什么意思?

京东售后强制关单是指商家或平台单方面结束售后流程，不再处理用户的问题。这种情况常见于商家拒绝退款、用户未及时提交材料或系统判定问题无法解决。比如用户申请退货后，商家突然关闭订单，导致用户无法继续维权。

强制关单会让消费者失去售后保障，只能重新申请投诉或联系客服解决。用户遇到这种情况时，应保留证据，立即拨打京东官方电话反馈。平台规则下，商家滥用强制关单属于违规行为，用户有权要求恢复流程或赔偿损失。