联通四星调整为二星忠诚客户,是不是降级了?

联通将四星客户调整为二星忠诚客户，确实是一种降级。四星客户享受的权益和服务更多，调整后二星客户的优惠幅度和专属福利明显减少。客户每月消费金额和积分要求可能更高，才能维持原有待遇。这种变动让老客户感觉权益缩水，体验感下降。

调整后客户需重新积累等级或提升消费才能恢复高星级。联通此举可能是为了优化客户分级体系，但短期内会让部分用户感到不满。客户可咨询客服了解具体规则，或选择其他运营商的优惠方案。降级后服务减少，客户忠诚度可能受到影响。