退款扣多少手续费合理?

退款手续费一般根据商品类型和交易金额设定，常见比例在5元到50元之间。虚拟商品如游戏点券、课程费用扣除10元至30元手续费，实体商品如服装、家电扣除5元至20元。大额交易如房产、汽车可能收取100元至500元手续费，小额交易如话费、充值卡通常不收手续费。

手续费覆盖平台运营成本，包括支付通道费、人工审核费和系统维护费。商家设定手续费时需平衡成本与用户体验，避免过高引发投诉。消费者下单前应仔细查看退款规则，部分商品注明“无理由退款不扣费”，部分商品因定制或特殊原因需扣除部分费用。