京东退货需要原快递包装吗?

京东退货不一定需要原快递包装，但保留包装能方便物流人员检查商品。建议保留原包装，避免商品在运输中损坏。如果包装丢失，可以联系客服说明情况，一般也能处理。京东支持多种退货方式，比如快递上门取件或自行寄回，具体看订单详情。

退货时记得填写退货原因，拍照上传商品照片。商品需完好，不影响二次销售。京东审核通过后，退款会原路返回。整个过程一般需要3到7天，具体看物流速度。遇到问题可以拨打京东客服电话，或通过APP在线咨询。