时间:01-19人气:15作者:不过一俗人
电商的4个核心包括流量、转化、复购和裂变。流量指吸引顾客进店,转化让顾客下单购买,复购让顾客再次消费,裂变让顾客推荐新顾客。这四个环节环环相扣,缺一不可。比如直播带货靠流量,秒杀活动促转化,会员体系锁复购,拼团玩法推裂变。
电商的核心本质是连接供需两端。流量解决“谁来买”的问题,转化解决“怎么买”的问题,复购解决“持续买”的问题,裂变解决“带人来”的问题。商家需要平衡这四个方面,才能在竞争中占据优势。数据显示,复购率高的店铺往往更赚钱,裂变带来的新客成本更低。
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