电商专员是什么职位?

电商专员负责管理线上店铺的日常运营，包括商品上架、订单处理和客户服务。专员需要分析销售数据，优化商品展示，策划促销活动，提升店铺流量和转化率。这个职位要求熟悉电商平台规则，掌握基本的营销技巧，能及时响应客户问题，确保购物体验顺畅。

电商专员还需协调供应链，跟进库存情况，与供应商沟通补货事宜。专员要维护店铺评价，处理退换货，收集用户反馈改进服务。工作中经常使用Excel整理报表，通过社交媒体推广商品，节假日还要参与大促活动，加班是家常便饭。