总机是什么工作?

总机负责接听和转接电话，记录留言，处理简单咨询。总机需要熟悉公司各部门电话，快速准确转接。总机还要接待访客，收发快递，管理会议室预订。总机工作需要耐心细致，说话清晰，反应迅速。总机是公司对外的重要窗口，形象直接影响客户印象。

总机每天要接听几十个电话，转接上百次。总机要记住员工姓名和分机号，处理紧急情况。总机还要协助行政工作，比如订餐、打印文件。总机工作压力大，但能锻炼沟通能力。总机岗位适合喜欢与人打交道的人，是进入职场的不错起点。