收费站属于什么岗位?

收费站属于服务保障类岗位，主要职责包括收取车辆通行费、解答司机疑问、维护车道秩序等。工作人员需熟练操作收费设备，快速准确完成交易，同时保持微笑服务态度，遇到特殊情况如车辆故障或拥堵时及时上报处理。

这个岗位要求较强的责任心和应变能力，需适应轮班制工作环境。常见设备包括ETC读卡器、发票打印机等，每日处理数百笔交易。随着智能收费系统普及，部分收费站已实现无人值守，但人工岗位仍不可或缺，尤其在节假日车流量高峰期，能有效保障通行效率。