vivo售后换机只有裸机?

vivo售后换机一般只提供裸机，不包含充电器、耳机等配件。用户需要自行保留原有配件，售后中心不会额外赠送新配件。换机时需携带购机凭证，确保机器在保修期内。换机流程较快，一般当天就能完成，但具体时间视门店情况而定。

换机后旧机会被回收，用户无法带走。部分门店支持保留旧机数据，但建议提前备份。换机后新机享受剩余保修期，保修期从原购机日开始计算。用户需注意，人为损坏或进水等情况可能影响换机资格。