交易成功了的订单还能投诉吗?

时间:01-18人气:10作者:顾西凉

交易成功的订单一般不能投诉,但遇到商品质量问题或卖家违约可以申请售后。买家下单后确认收货,系统默认交易完成,商家不再承担责任。如果发现商品损坏、描述不符,或者卖家未按约定发货,买家可以在收货后7天内联系平台介入处理。

特殊情况下,订单交易成功后仍可维权。比如商品出现安全隐患、假冒伪劣,或者卖家虚假宣传,买家能提供证据就能投诉。平台会根据聊天记录、商品照片等核实情况,若属实会支持退款或赔偿。消费者保留好凭证很重要,方便后续维权。

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