淘宝上退货需要跟商家联系吗?

淘宝上退货可以直接在订单页面申请，不需要先联系商家。系统会自动处理退货请求，商家会在48小时内响应。退款成功后，钱会原路返回到你的支付账户。整个过程简单快捷，不需要额外沟通。

如果商家拒绝退货，你可以申请客服介入。客服会根据平台规则判断是否支持退货。退货时记得保留商品包装和凭证，这样能加快处理速度。大多数退货都能在3天内完成，遇到问题及时联系客服解决。