京东投诉一般几天解决?

京东投诉处理时间一般在3到7个工作日内完成。具体时长取决于问题复杂程度，简单订单问题可能2天解决，涉及退款或物流纠纷可能需要5天左右。京东客服会通过电话或APP消息通知处理结果，用户可随时查看进度。

若问题未及时解决，用户可申请升级处理。京东设有专门团队处理疑难投诉，复杂情况可能延长至10个工作日。建议保留订单截图和沟通记录，方便客服快速定位问题。多数投诉能在承诺时间内得到妥善解决。