技术支持工程师属于哪个部门?

技术支持工程师一般归属客户服务部门或信息技术部门。公司规模不同，部门设置有差异。小型企业可能归入行政部，大型企业常设独立的技术支持部。工程师负责解答客户问题，处理设备故障，提供远程或现场服务。

部分企业将技术支持工程师划入产品研发部门，负责收集用户反馈。还有公司隶属运营部，维护客户关系。工程师日常工作包括接听热线、回复邮件、安装软件等。岗位名称可能有技术支持专员、客服工程师等。