携程租车的平台保证金可以退还吗?

携程租车的平台保证金可以退还。用户完成租车订单后，保证金会在3个工作日内原路退回。如果订单取消且符合条件，保证金也会立即退还。客服确认无违约情况后，退款流程会自动启动。保证金金额根据车型不同，一般在500元到2000元之间。

退款到账时间取决于支付方式。支付宝和微信支付最快，1天内到账；银行卡支付可能需要3到5天。用户需确保账户信息正确，否则会影响退款速度。如果遇到延迟，可联系携程客服提供订单号查询。保证金退还规则在租车前已明确告知用户。