鞋子质量问题退款要算折旧费吗?

鞋子出现质量问题，商家收取折旧费不合理。质量问题属于商家责任，消费者有权全额退款。折旧费应在正常使用损耗中扣除，而非因质量问题产生。消费者可依据消费者权益保护法维权，要求商家承担退货运费。

商家常以影响二次销售为由拒退全款，但质量问题商品无法再次销售。消费者可拍照留存证据，向平台或市场监管部门投诉。多数平台支持质量问题无理由退货，折旧费不应由消费者承担。