时间:01-18人气:13作者:十年之久
实体店不会被电商完全打倒,线下体验依然重要。顾客喜欢亲手触摸商品,试穿试用,还能立即拿到心仪物品。许多实体店通过优化服务、打造特色场景留住顾客,比如书店增设咖啡区,超市提供生鲜试吃。电商再便捷,也无法替代面对面交流的温度。
电商冲击确实存在,但实体店也在进化。数据显示,2023年国内实体零售额超5万亿元,不少品牌线上线下同步发力。社区小店、折扣店凭借便利性生存,高端商场则靠品牌体验吸引客流。未来两者会融合,而非一方取代另一方。
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