时间:01-18人气:28作者:至尊无上
银行柜员确实需要推销业务,比如理财产品、信用卡和保险。每天要处理大量客户,同时完成销售任务。一位柜员每月至少推销5种产品,收入与业绩挂钩。客户排队时,柜员会主动介绍优惠活动,有时还会赠送小礼品促进成交。
柜员的工作压力大,既要快速办理业务,又要说服客户购买。银行要求每位柜员每月完成10万元销售额,不达标会影响奖金。有些柜员会利用熟客关系推销,但频繁推销也容易引起客户反感。银行通过培训提升推销技巧,但客户体验和业绩压力始终存在。
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