买家投诉有用吗?

买家投诉有时能解决问题，比如商家退款、换货或道歉。投诉后平台介入，商家往往更重视，消费者权益得到保护。但投诉效果取决于证据充分与否，聊天记录、订单截图很重要。遇到虚假宣传或质量差，投诉能帮回血，节省冤枉钱。

投诉并非万能，有些商家敷衍了事，拖延时间。多次投诉无果，可向消协或市场监管部门求助。保留所有凭证，投诉时描述清晰，能提高成功率。消费者理性维权，合理投诉，才能让商家不敢随意糊弄。