品质cqe是什么职位?

品质cqe是负责产品质量问题的专业职位，主要处理客户投诉、分析失效原因并制定改进方案。这个岗位需要熟悉质量工具，比如8D报告、鱼骨图和5why分析法，确保产品问题得到彻底解决。cqe还要协调研发、生产和供应商，共同提升产品质量，减少客户退货和投诉。

品质cqe的工作涉及大量数据和案例，比如统计故障率、跟踪改进进度和验证解决方案效果。这个职位要求细心和耐心，需要反复核对信息，避免遗漏细节。cqe的成果直接影响客户满意度和公司声誉，因此责任重大，需要不断学习新知识和技能。