奇瑞汽车的售后服务理念是什么?

奇瑞汽车的售后服务理念是“用户至上，用心服务”。公司提供24小时救援、免费检测和上门取送车等服务，还设立3000多家服务网点，覆盖全国2800多个区县。用户可以通过手机APP随时预约保养，技师会携带专业工具上门，全程透明维修，让车主省心省力。

奇瑞坚持“一次维修，终身关怀”的承诺，定期回访客户，赠送保养优惠券和免费洗车券。新车享受3年或10万公里质保，电池、变速箱等核心部件提供超长保修。老客户推荐新用户还能获得积分兑换礼品，形成口碑传播，让服务更贴心、更持久。