机场地服是个什么岗位?

机场地服是负责旅客值机、行李托运、航班信息查询等工作的岗位。地服人员需要帮助旅客办理登机手续，解答疑问，确保旅客顺利乘机。这个岗位要求工作人员熟悉航班动态，具备良好的沟通能力和应急处理能力。每天地服人员要处理数百名旅客的需求，工作节奏快，压力大。

机场地服还要协调机组、安检、货运等部门，保障航班准点起飞。地服人员需要应对天气变化、机械故障等突发情况，及时调整服务方案。这个岗位适合细心、耐心、抗压能力强的人。地服人员的工作直接影响旅客的出行体验，是机场运行中不可或缺的一环。