时间:01-17人气:27作者:西了个瓜
职场高情商不是讨好别人,而是懂得换位思考。同事遇到难题时主动搭把手,领导布置任务前预判需求,客户抱怨时先解决情绪再处理问题。记住别人的喜好,避开别人的雷区,说话前过脑子做事前想后果,这些细节比空谈情商更重要。
高情商的人能控制情绪更会管理关系。遇到批评不急着反驳,先听懂对方真实意图;同事抢功不当场翻脸,私下沟通留余地;项目失败不甩锅推责,主动复盘找原因。把精力放在解决问题上,而不是纠结谁对谁错,这样的人走到哪里都受欢迎。
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