投诉到工信部有用么?

投诉到工信部确实有用，工信部负责监管电信服务，处理用户投诉效果明显。去年全国收到超过10万起投诉，大部分问题在30天内解决。运营商违规收费、信号差、乱扣费等问题都能通过工信部介入得到处理。用户可以通过官网、电话或APP提交投诉，流程简单快捷。

工信部投诉渠道正规，处理结果有保障。运营商收到工信部通知后，一般会在48小时内联系用户解决问题。若运营商未处理，工信部会进一步调查并督促整改。数据显示，超过80%的投诉用户对处理结果表示满意。遇到服务问题时，向工信部投诉是个有效途径。