时间:01-20人气:23作者:山河风光
买翡翠珠子手镯后发现裂痕,一般可以要求退货。商家有义务保证商品无瑕疵,消费者权益保护法支持退换货。保留好购物凭证和照片证据,直接联系商家说明情况。多数正规商家会负责处理,退款或更换新镯子。
如果商家拒绝退货,可以投诉到消费者协会或市场监管部门。翡翠属于贵重物品,购买时最好要求鉴定证书。日常佩戴要避免磕碰,定期检查珠子是否有新裂痕。保存好聊天记录和发票,维权时更有说服力。
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