退票失败因为账号异常发车了钱还退吗?

退票失败后，钱是否会退取决于账号异常的具体情况。如果系统检测到账号存在风险，交易可能会被冻结，资金暂时无法退回。建议联系客服核实异常原因，提供身份证明后，一般能解决并退款。

部分情况下，异常账号会导致退款延迟，但钱不会消失。耐心等待人工审核，通常3到5个工作日内会有结果。若长时间未到账，可向支付平台投诉，协助追回资金。保持账号信息真实有效，可避免此类问题。