携程订票可以全额退款吗?

携程订票能否全额退款要看具体情况。火车票退改签有严格规定，开车前15天以上可免费退，48小时内退票要扣20元手续费。机票退费更复杂，特价票基本不能退，全价票退票要扣燃油费。酒店预订提前24小时可免费取消，当天入住无法退款。旅游产品退费要看合同条款，跟团游提前7天退团不扣钱，3天内退团要扣30%费用。

携程平台提供多种保障服务，但退款金额受多因素影响。火车票退票费随开车时间缩短而增加，机票退票还要看航司政策。酒店临时取消可能收一晚房费，特价旅游产品退费比例更低。用户下单前务必仔细阅读退改规则，保留好订单截图和沟通记录，遇到纠纷可拨打携程客服热线协商解决。