老凤祥黄金以旧换新但是发票找不到了还能换吗?

老凤祥黄金以旧换新时发票丢失仍可办理，需携带身份证和黄金实物，店员会通过系统查询购买记录。黄金克重和成色确认后，可直接抵扣新货款，流程简单快捷。

换新时需支付工费差价，旧金按实时金价计算，新金按标价结算。建议保留好新发票，下次换更方便。若金额较大，可提前致电门店确认细节，避免白跑一趟。