时间:01-20人气:11作者:被自己萌翻
快递超过7天是否可以售后,要看具体情况。快递延误超过7天,消费者可以联系快递公司要求赔偿,赔偿金额根据实际损失计算。如果是商家发货延迟,消费者有权退款或换货。遇到这种情况,保留好快递单号和聊天记录很重要,方便后续维权。
超过7天的售后申请需要提供充分证据。比如商品损坏、丢失或严重延误,消费者可以拍照录像并联系客服。快递公司一般会根据延误时长和影响范围处理,最长可能赔付运费3倍金额。建议及时沟通,避免拖延导致权益受损。
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