做好与业主的沟通?

做好与业主沟通需要耐心倾听，及时回应问题。比如业主反映漏水，要第一时间安排维修，并告知进度。日常见面主动打招呼，节日发祝福短信，让业主感受到重视。遇到分歧时换位思考，用平和语气解释，避免争执。

沟通时记录业主需求，定期反馈处理结果。比如电梯故障，维修后要通知业主检查。组织社区活动邀请业主参与，增进了解。保持电话畅通，紧急情况快速响应。真诚的态度和高效的行动能赢得业主信任。