快递拒签是退货吗?

快递拒签不等于退货，拒签是收件人拒绝签收包裹，包裹会退回发件人。退货是买家主动申请将商品退回卖家流程，两者目的不同。拒签常见于地址错误或商品损坏，退货多因尺寸不合适或质量问题。消费者需联系商家确认处理方式，避免产生额外费用。

快递拒签后包裹会原路退回，卖家可选择重新发货或退款。退货需商家同意后安排物流，买家需承担退货运费。拒签记录可能影响信用分，退货流程较复杂。消费者应保留快递单号和聊天记录，遇到纠纷可投诉平台客服。