手机上显示候补,人工有票吗?

手机上显示候补时，人工客服可能有票，但数量有限。建议直接联系客服，说明需求，工作人员会实时查询余票。候补成功与否取决于退票速度和座位分配，早联系早机会。

人工客服能处理线上无法解决的购票问题，比如跨日期或特殊车次。拨打客服热线或前往车站窗口，提供身份证号和车次信息，工作人员会尽力协调。不过热门线路仍需运气，提前准备备选方案更稳妥。