时间:01-19人气:20作者:帅到隔壁村
快递没有取件时,卖家依然拥有订单号。订单号是交易的重要标识,卖家会通过它跟踪物流状态。即使买家未取件,订单号依然有效,卖家能查询到包裹位置。有些情况下,卖家会主动联系买家提醒取件,避免包裹滞留。
订单号对卖家和买家都很关键。卖家需要订单号处理退款、换货等售后问题。买家也能凭订单号联系客服解决取件问题。若包裹长时间无人取件,卖家可能选择退回或转寄,但订单号始终保留在系统里,方便后续处理。
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