高德人工客服投诉靠谱吗?

高德人工客服投诉处理挺靠谱，客服人员会认真记录问题，24小时内给出反馈。遇到导航错误或费用纠纷，提交投诉后，客服会核实情况，多数问题能在3天内解决。用户反馈显示，投诉后服务改进明显，退款或补偿也较及时。

高德人工客服投诉渠道多样，电话、APP内都能提交。客服态度耐心，会详细询问细节，确保问题准确处理。不过高峰期响应稍慢，建议错峰投诉。整体来看，投诉机制有效，能快速解决用户遇到的实际问题。