保险公司里做文员需要做些什么事?会被叫去拉业务吗?

保险公司文员主要处理保单录入、整理客户资料、打印文件和接听咨询电话等工作。每天需要核对几百份保单信息，录入系统后存档，还要回复客户关于理赔流程的疑问。偶尔协助同事整理会议纪要，打印宣传材料，确保办公室文件有序归档。

文员一般不用直接拉业务，但有时会被要求协助客户办理续保手续。遇到公司活动，可能需要帮忙发放宣传单页。新员工入职后，主管会安排培训学习保险基础知识，日常工作以文书处理为主，偶尔配合团队完成简单的客户沟通任务。