淘宝商家可以旺旺通知客户缺货吗缺货怎么办?

淘宝商家可以通过旺旺及时通知客户缺货情况，避免客户等待。缺货时建议商家主动说明原因，提供预计补货时间，或推荐替代商品。客户收到通知后可选择等待、取消订单或更换商品，商家需保持沟通顺畅，维护客户信任。

缺货处理方式包括延长发货时间、部分发货或全额退款。商家可设置缺货自动回复，节省人工操作。遇到频繁缺货，商家应优化库存管理，提前备货或与供应商合作。良好的缺货处理能提升客户满意度，减少差评和退货率。