收费站跟班是什么意思?

收费站跟班是指在收费站协助收费员工作的人员，负责引导车辆、维护秩序、处理简单问题等工作。这个岗位需要熟悉收费流程，能快速应对突发情况，比如车辆故障或司机疑问。跟班人员通常穿着制服，在车道内巡逻，确保收费过程顺畅。

跟班的工作内容包括协助司机缴费、解答疑问、记录异常情况，有时还要帮忙搬运设备或整理票据。这个岗位对体力有一定要求，需要长时间站立，工作环境相对嘈杂。随着智能收费系统的普及，跟班的部分工作逐渐被自动化设备替代，但人工协助仍不可少。