vivo修机工程师被投诉会怎么样?

vivo修机工程师被投诉后，公司会立即调查情况，核实工程师的服务态度和技术水平。投诉内容可能包括维修时间长、零件更换不当或沟通不清晰等问题。工程师需要提交详细报告，说明维修过程和原因。公司会根据调查结果决定是否需要培训或处分。

多次被投诉的工程师可能会被调离维修岗位，甚至影响年终奖金。客户满意度是公司的重要指标，工程师必须严格遵守服务规范。轻微失误可以通过改进弥补，严重失误可能导致降职或解雇。公司还会定期抽查维修记录，确保工程师始终高质量工作。