时间:01-20人气:23作者:琅琅寰佩
外卖骑手一般看不到客户写的差评,平台会把评价内容隐藏起来。骑手只能看到订单完成后的评分,比如1到5星,具体差评内容无法查看。有些骑手会猜测客户不满的原因,比如送餐迟到或者餐品撒漏,但无法确认真实情况。
差评直接影响骑手的收入和接单量,一次差评可能扣除几十元奖金。骑手们都很在意评分,会尽力避免出错。客户如果遇到问题,建议直接联系骑手沟通,这样问题更容易解决。骑手看不到差评内容,只能默默接受结果。
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