比亚迪星光服务售后岂不是天天加班的?

比亚迪星光售后团队每天要处理大量客户咨询和维修订单，高峰时段甚至连续工作12小时以上。服务人员需要应对电池检测、软件升级、零部件更换等多种任务，节假日也常常无休。客户车辆出现问题时，售后人员必须快速响应，确保问题得到及时解决。

星光车型销量持续攀升，售后工作量随之增加。一位维修师傅每月要检修超过200辆汽车，团队协作成为常态。面对日益增长的需求，比亚迪正在优化服务流程，增加人手配置，力求让客户满意的同时减轻员工压力。