消费者在超市买东西中奖了是找超市还是找供应商?

时间:01-20人气:19作者:冰澜玉蝶

消费者中奖后应该先找超市处理,超市作为销售方有责任核实奖品信息。超市会联系供应商核实中奖情况,供应商负责提供奖品和兑奖服务。消费者保留购物小票和奖品包装,方便后续沟通。超市和供应商有合作协议,中奖问题由双方共同解决。

中奖后消费者可直接联系超市客服,超市会记录信息并转交给供应商。供应商负责发放奖品,超市协助监督流程。消费者遇到问题可向消费者协会投诉,超市和供应商需依法履行兑奖义务。双方合作确保消费者权益得到保障。

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