快递柜是一个快件对应一个柜子投诉快递有理么?

快递柜一个快件对应一个柜子投诉快递有理。快递员未经允许直接放入柜子，耽误收件人及时取件，确实影响使用体验。快递柜本应方便取件，若每个快件必须单独占柜，会导致柜子资源浪费，增加运营成本。快递公司应提前沟通，尊重收件人意愿，避免强制使用快递柜。

快递柜的使用需要双方配合。收件人希望便捷取件，快递员追求派送效率。若快递员擅自放入柜子，可能造成快件丢失或损坏。快递公司应优化服务流程，明确快递柜使用规则，减少纠纷。合理使用快递柜才能提升整体服务满意度，促进物流行业健康发展。