菜鸟驿站不送上门吗?

菜鸟驿站一般不提供上门服务，需要用户自行取件。驿站每天处理成千上万件包裹，节省了大量配送成本。取件时需要提供手机尾号或取件码，方便工作人员快速找到包裹。部分驿站支持代取服务，但需要提前告知。

有些驿站会推出送货上门选项，但需要额外支付费用。用户可以在下单时选择是否需要上门服务，驿站会根据地址和包裹大小决定是否可行。高峰期驿站人手紧张，上门服务可能需要等待较长时间。